从培训、实施悟到的道理 道理, 悟到, 培训, 流程, ERP

畅想曲

由于公司的ERP操作人员流失，新进人员对ERP系统的操作流程了解不多，对公司的业务操作流程不熟悉，马上出现了一大堆的不规范的问题。下面举两个事例：
       1、一新进人员叫我帮她设好单据套打的格式，我就站在她旁边告诉她其他单据一样设置的，要用心记好，然后我来说明，她来操作，操作流程不到1分钟，我却用了5分钟的时间去教她，最后我问她“会了没有？”，她说：“我没有看清楚”，无语中~~~~
       2、有一家公司上金蝶系统，我过去辅导培训他们，为了更快把物料代码导入到ERP系统，我与他们的经理导出物料表叫他在上面输入物料层次，他说看不懂，他说导入不如输入快，当输到“ 、”时，问我这个“顿号”怎么输入，再次无语~~~~~
       从上面的事例，总出了以下几点：
       1、换位思维，站在别人角度去思考问题；
       2、引导别人往你所想的方向走且授人以渔；
       3、努力快速的接受新事物；
      4、不懂的东西要用心去记，用笔记记下来，请教别人同一问题的时候，问第一次的话，别人是乐意；问第二次的时候，别人不烦；问第三次的时候，人家都不好意思了，不知道请教人是怎么想的？所以做人处事，要清楚一点“没有解决不了的问题，凡事总有解决之道，用心去想，用心去记，不懂就要努力学 ”；
       5、遇到问题，先自己去想一下，嚼磨嚼磨，不要就拿自己认为的所谓问题去请教别人，因为只有通过思考熟虑，才得以提高自己的理解分析能力。

[ 本帖最后由 畅想曲 于 2008-8-13 13:58 编辑 ]

wzherp2008

作为一个好的实施顾问，你要具有统筹全局的思想。个人项目管理经验要扎实，这样才能蓝图设计搞好，能更好的开发erp产品

skyyefeng_2008

一个字郁闷啊

axiang

同感，有道理，顶。。。。

城市孤星

现在企业的部门人员，计算机普及水平还是不够啊！

w_hui125

原帖由 畅想曲 于 2008-8-13 13:54 发表
由于公司的ERP操作人员流失，新进人员对ERP系统的操作流程了解不多，对公司的业务操作流程不熟悉，马上出现了一大堆的不规范的问题。下面举两个事例：
       1、一新进人员叫我帮她设好单据套打的格式，我就站在她 ...

深有同感。实施真是很头痛的事情。

以梦为马

培训还是配训？

yqzasd

楼主写得确实不错了，顶一个。。。

cylv

说明什么道理？
好像总结的不好

myairs

我是ERP实施的一个新人，现在感觉在企业里做实施好难啊，签完劳动合同直接自己一个人跑到项目上实施。嘿嘿 !最后搞得乌烟瘴气，没人来给收拾烂摊子了！真是郁闷！

     现在的快速实施真的是让人受不了，企业不伤心，实施员工技术不过关，已经成为了通病了！

cisyshu

LZ所要求的1、2、3...是要求实施顾问，还是要求上erp项目的企业人员？
呵呵，不好意思没有看懂耶

openkarl

遇到這種問題直接換操作人員，強勢點才行。

ufsoftlhn

快速学习能力提升

zz0523

呵呵 我以前做实施的时候长遇到的  正常的不得了 尤其是热电厂这类的老国企

sulker

我有时需要教给客户如何打字，五六十岁的大爷

axiu23

现在国内的企业里很正常啊，管理人员素质参差不齐