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楼主
发表于 2008-8-13 13:53
| 只看该作者
曾经实施过一家大型外企的EHR的项目,沟通的部门涉及到人力资源科(人事、考勤、薪酬、培训、绩效考核、保险)、财务科(薪酬)、总务科(饭堂结算、宿舍水电结算),IT部(硬件),有一次临近出薪酬报表时,我不小心误操作,导致他们要加班才可以把报表做出来,但他们人力资源部经理说:“事情已经发生,快点处理这个事情吧,没有解决不了的问题,没事的”,她说的这一句话对我影响很大,足以看到她处事的大度,也让自己反省勤于律己、宽以待人,实施的过程中遇到了不少难点,从中吸收了不少经验,也从他们公司结识了一批朋友;最开心的事,他们竟以为我是他们公司的一员;项目进度还没有到60%,他们就汇签同意把项目的尾款结算给我们了。由此看出需花60%时间放在项目沟通上,实施项目就要引导客户,不是事必躬亲,否则就会被项目拖得很累,也验证了一句话“做产品就是做人”,“要别人喜欢你的产品就要先让别人喜欢你”。
[ 本帖最后由 畅想曲 于 2008-8-13 13:59 编辑 ] |
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