Erp100论坛 » ERP新手入门－基础知识理论 » 客户服务职位，需要懂ERP，从哪学起？

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上等兵

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楼主

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发表于 2008-7-13 11:24 | 只看该作者

客户服务职位，需要懂ERP，从哪学起？

ERP, 职位, 客户, 服务

版主您好！我刚刚接到一个OFFER,需要懂得ERP相关操作，其职位内容如下：
Process PO
─       Receive PO from Sales department
─       New customer adding/New FS no. adding
─       Confirm lead-time/shipping date
─       Release SO to FS ERP system as per PO
Follow up PO
─       Tracking SO status timely, update shipping date accordingly
─       Keep close communication with sales engineers/sales assistants/customers
─       Order shipment coordinating with sales engineers/sales assistants and customers
─       Ensure on-time delivery
─       Order invoice issue & sending

请版主针对情况看看我应该从哪学起.谢谢！

本主题由纵横四海于 2008-10-4 13:29 提升

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2楼

发表于 2008-7-13 11:29 | 只看该作者

你可以学学ERP的流程，你可以检索：流程　关键字，可以看到一些资料，这些资料可以让你理解ERP的流程。

这是一个操作的职位，应该要求不高的，但是如果想取得更大的发展的话，还需要多多学习。

http://bbs.erp100.com/viewthread ... hlight=%C1%F7%B3%CC

如果是初学者建议看看：
http://bbs.erp100.com/thread-7399-1-1.html

2005年4月发起成立ERP100.com社区。希望更多的朋友能够融入到ERP100这个大家庭。
努力值相关制度请参考：http://bbs.erp100.com/thread-29183-1-1.html
个人空间：http://zonghengsihai.erp100.com
联系方式：huwanjun@baidu.com 13911575376 QQ：27675401
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模块：财务，人力资源，订单，合同，预算，BI（Discoverer）。
主要工作：需求分析，系统设计，项目管理，部门协调。
技术：pl/sql java Oracle 等
所在公司：百度（中国）有限公司 www.baidu.com （2004年6月～至今）
工作地点：北京

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3楼

发表于 2008-7-13 11:33 | 只看该作者

谢谢版主指点，请问版主FS是什么意思？

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管理员

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4楼

发表于 2008-7-13 11:41 | 只看该作者

FS我感觉是Fourth Shift的简称。
FS是一种ERP产品，中文简称四班。

关于四班：
http://hi.erp100.com/space-mtag-tagid-546.html

2005年4月发起成立ERP100.com社区。希望更多的朋友能够融入到ERP100这个大家庭。
努力值相关制度请参考：http://bbs.erp100.com/thread-29183-1-1.html
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5楼

发表于 2008-7-13 11:45 | 只看该作者

还要请教版主，ERP是全英文的软件吗？

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少校

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6楼

发表于 2008-7-13 12:37 | 只看该作者

原帖由 dlfszz 于 2008-7-13 11:45 发表
还要请教版主，ERP是全英文的软件吗？

我来代为回答吧
当然不是全英文的软件不过也要看你的环境（有的安装的就是英文版的）
国外的软件，都对英文有要求国内的软件一般不作什么要求

◆天道酬勤，付出终会有回报◆
◆事在人为，成功基于不懈努力◆
抱着一颗感恩的心去积极的生活
记住帮助过自己的人并热情的去帮助别人
即使一路有风有雨，相信你也不会孤单.... ....

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7楼

发表于 2008-7-13 13:35 | 只看该作者

多上网100里面太多东西学习了

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二级士官

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8楼

发表于 2008-7-14 14:53 | 只看该作者

这个offer是做外贸的么？

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一级士官

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9楼

发表于 2008-7-15 21:54 | 只看该作者

回复 4楼纵横四海的帖子

谢谢，我也是刚知道的

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一级士官

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10楼

发表于 2008-7-16 12:16 | 只看该作者

希望有人指导下使用VANTAGE了。

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