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xiangzhao 发表于 2008-7-25 16:13

几个实施案例

企业一：
以色列（从某香港老板中购买），主要产品：车载DVD

实施过程：
企业只制定了一个联络人（HK人），这个人是除了两个以色列老板以外的大陆工厂最高负责人。
实施过程：
每次调研及培训过程，该负责人只是负责召集对应部门的人过来培训，然后自己不知溜到那去了。
各个部门参加培训的人员只是听跟自己有关的模块，比如：采购部，只听采购订单部分。讲别的时候，就走人。
跟负责人说：要组织项目组，找至少1人参与所有培训。回复曰“我之前用过SAP的，没问题，我看看就知道了，我不用培训的。”
  无语……

最终结果可想而知，时隔一年以后，该企业ERP仍未顺利运行。
（企业老板，从来没参加过培训，实施顾问也从来没见过）

企业二：
某港资企业，做马达。
第一次去企业培训：偌大办公室中，只发现三台电脑，其中一个是财务的，另外一个是公用的打字机，还有一个是副总（老板之子，企业的实际最高管理者，因老板是从来不来的）的。
这其中，只有副总的是可以上网的（他们的服务器在香港公司，需要适用IE登陆系统）
看到这种情况，当即跟他们就说过：配置电脑、提供上网条件。
“ok，没问题”
在说说培训：
每次培训仍跟企业一一样，召集各个部门来培训，到好，制定了一个香港的文员来全程参与。
问题是，各个部门的人之前就没用或极少用电脑。得，先做扫盲吧。
  软件的安装及基本使用，找了个“网管”来听课，该软件有个特殊情况，通过IE适用，需要关闭“拦截广告”的功能。而XP的SP2补丁默认是安装并启用此功能的。
好，第一次，告诉网管并在一个电脑上做了演示。
第二次，他们仓库一个电脑还是不能使用，网管再三要求，顾问去协助 解决（其实就是关闭拦截功能即可），再演示一次。
第三次，仓库另外一个电脑，还是不能用（同样原因），网管自己去处理，拿着鼠标满屏幕晃悠……
我faint
  该ERP企业是按照工作天来计算实施费用的，结果，这个公司只要求三次培训，吧流程串一次即可。后续坚决不愿意在花钱请顾问过来。
告诉他们安排内部联系及培训。
从第一次告诉他们卖电脑开始，到最后一次去培训，仍是老样子，电脑迟迟没有到位。
参与全程培训的那个香港文员，讲完成后，问她，你懂了没有。懂了。
（确实懂了，知道怎么录入单据。 可ERP适应不同企业时，需要设置一些参数。这些参数作为顾问也只能建议而已，又不能替企业来决定，可该文员也只是文员啊，她没权利）
那副总呢？不知。就第一次见了个面，打个招呼。

最终……
不用说了吧。

企业三：
新加坡的企业，三个老总，做电子代工。新成立。
指定了PMC部门经理负责整个项目，并组织各个部门主管及业务骨干，全部参加培训。
企业老板发话“谁做不好，谁走人”，给了PMC经理（项目负责人）考核权限。
完成所有培训后，在顾问指导下，这个PMC经理，制定了详细的工作流程文档、每个环节的操作手册等，并得到老板的签字确认。
同时，人事部配合出考核指标“ERP录入数据的正确性和及时性”，并经过老板确认执行。

4个月，企业ERP顺利运行。

需要指出的是：上述三个企业适用的软件是同一个版本，完全一样！

当然，我要说的是，这个软件也不是完美的，同样存在很多问题。甚至某些方面可以说是。

但，为什么不同的企业有不同的结果，且差异那么大呢？

请各位准备选型的和准备实施的企业管理人员及IT人员自己反思反思。
以上案例绝对真实，不过为了某些原因，不方便透露企业名字和软件名称。

以梦为马 发表于 2008-7-25 16:31

:/xia :/xia :/xia 回帖赚钱

juzihongla888 发表于 2008-7-25 17:01

好东西啊,

liuqiang0094 发表于 2008-7-25 19:17

i这些案例有假

这些案例有假

celleryan 发表于 2008-7-30 16:41

一个大型软件的实施,从高层到最底层都要全程的参与,并进行全程的考核!才能够正式上线

superturtle 发表于 2008-8-4 15:30

无语:/dahna

wsyanzhu 发表于 2008-8-4 17:03

:/yun 。。。。。。。。。。。。

microd 发表于 2008-8-4 22:07

一，二案例中的老板，估计是用ERP来帮他的企业做秀。

xuyoude 发表于 2008-8-4 23:09

老板的素质就是企业的素质，企业的素质就是员工的素质！

caomeng227 发表于 2008-8-5 09:24

:/dahna 不了解。。。

190117812 发表于 2008-8-5 09:28

:/xuxu :/xuxu 路过。。。。

flyinqq 发表于 2008-8-5 13:26

感慨~~

zcwlzz 发表于 2008-8-7 20:52

还好看..............

liyanguo12 发表于 2008-8-23 17:13

:/xia :/xia 回帖赚钱

yidiyou 发表于 2008-8-27 16:04

不是很相信这些案例！！！

xxj0625 发表于 2008-8-27 16:47

老板必须全力支持，顶着压力上那才会成功的。下面的人一般都会有些抱怨的

liyanguo12 发表于 2008-8-27 17:23

:/xia :/xia 回帖赚钱

记忆中的过去 发表于 2008-8-28 12:56

楼上的强，“回帖赚钱”，哈哈，学习一下！不过回帖是美德～～

XSLBJB 发表于 2008-8-29 10:27

:/dahna无语

xionglvxiang 发表于 2008-8-30 22:08

回复 15楼 yidiyou 的帖子

到是,深有体会哦

cisyshu 发表于 2008-8-30 22:53

确实很有代表性的例子。如果大家有兴趣，可以来讨论一下碰到以上的问题该怎么办。
我抛砖引玉，先谈一点个人的看法：
可能的话，一定要要求企业配备一个专业的系统管理员。(但是我不知道对于做秀的企业来说，是否应当另当别论？)
如果有些企业实在做不到的话，是否可以考虑代管？我曾给一家企业建议，委托代管，但是他们以企业数据机密为由，不愿考虑，如果能解决企业的这个顾虑，应该是一个不错的发展方向。

xeon 发表于 2008-9-1 14:16

比较极端

sara_fish 发表于 2008-9-5 23:58

不假,很多情况事实就是这样.

wudifairy 发表于 2008-9-6 10:31

“一把手工程“体现在哪里呢？
通过楼主给的实例，基本可以知道了！

sijieyang 发表于 2008-9-6 14:09

谢谢分享

mujik2008 发表于 2008-9-7 20:59

很笼统！！

ers456 发表于 2008-9-7 22:10

回复 楼主 xiangzhao 的帖子

详细点

zengmingqzm 发表于 2008-9-12 10:53

这样的做法往往都是一些小公司，大公司不会这样去做实施的。而且感觉LZ说起来有点像编故事！~~

sulker 发表于 2008-9-27 16:29

体会颇深啊

问题很大 发表于 2008-9-28 15:27

遇到这样的客户不知道是好还是坏
好就好在不用怎么教，他们很“聪明”
坏就坏在影响不好

问题很大 发表于 2008-9-28 15:28

感觉挺难的

smaillbig 发表于 2008-9-30 09:59

一个大型软件的实施,从高层到最底层都要全程的参与,并进行全程的考核!才能够正式上线

deqlix 发表于 2008-10-20 16:35

回帖赚钱

kevin6 发表于 2008-10-28 17:17

顶！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1

kevin6 发表于 2008-10-28 17:19

学习！！！！！！！！！！！！！！

collapsar 发表于 2008-10-29 22:58

不错的案例，能说的更详细点更好

jmjj 发表于 2008-10-30 15:03

回贴

我把这几个例子发给甲方看了，效果待观察。

城市孤星 发表于 2008-10-30 16:23

[quote]原帖由 [i]xuyoude[/i] 于 2008-8-4 23:09 发表 [url=http://bbs.erp100.com/redirect.php?goto=findpost&pid=196968&ptid=33231][img]http://bbs.erp100.com/images/common/back.gif[/img][/url]
老板的素质就是企业的素质，企业的素质就是员工的素质！ [/quote]

说的好！！！

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