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wanghao 发表于 2008-3-13 12:47

销售管理

[size=2][font=Times New Roman] ERP[/font][font=宋体]软件中，销售管理的职能是由[/font][font=Times New Roman]"Sales and Distribution"[/font][font=宋体]模块（中文译作[/font][font=Times New Roman]"[/font][font=宋体]销售与分销[/font][font=Times New Roman]"[/font][font=宋体]，简称[/font][font=Times New Roman]SD[/font][font=宋体]模块）为核心来完成的。本文将从销售管理的主要功能、销售管理与其它功能模块的联系等方面，分别进行探讨。[/font][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=2]客户信息的建立和维护[/size][/font]
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[font=Times New Roman]ERP[/font][font=宋体]销售管理的思想是从客户需要出发来规划企业的生产经营活动，在大量的客户信息的分析基础上来回答生产何种产品、产品如何定价、产品如何销售、如何为用户服务、如何确定本企业最优的产品组合等诸多问题，因此，完整的客户信息不仅是销售活动的需要，而且是企业全部生产经营活动的需要。[/font][/size]
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[font=宋体][size=2]　　每一个客户的信息以客户档案的形式存在，至少包括：客户代码、客户名称、通信办法、地区代码、开户银行、信贷能力、客户类型等基本信息。所谓客户类型，是指客户使用产品的特征，包括：[/size][/font]
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[size=2][font=宋体]（[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]）代理商：对产品仅起分配和介绍的作用，并不具有产品的所有权。对这类客户，档案中还应保留佣金支付信息。[/font][/size]
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[size=2][font=宋体]（[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]）经销商：在产品交换过程中持有所有权，产品用于经销目的。[/font][/size]
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[size=2][font=宋体]（[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]）直接使用者：把产品直接用于生产或消费的用户。[/font][/size]
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[font=宋体][size=10.5pt][size=2]另外，客户的信贷信息是销售订单确认的重要依据，销售部门必须据此来决策销售订单的确认与否。当然，对于销售订单确认情况、销[/size]售佣金计算、标价，应提供给客户以迅速、方便的查询功能[/size][/font]

以梦为马 发表于 2008-4-3 21:51

:/hq 学习了！

以梦为马 发表于 2008-4-3 22:22

Sales and Distribution模块，记下了!

ldxpf 发表于 2008-5-29 10:06

还不错，谢谢

sir1981 发表于 2008-6-28 21:34

又学习了

topper 发表于 2008-7-2 15:33

客户信息的维护一个麻烦的事

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